關於如何去酒店

Q最近的電車站在哪裡?
廣島電鐵
“從紙屋町西”步行5分鐘
從“本通”步行3分鐘
從“袋町”步行2分鐘
最近的車站是袋町,不過我們推薦比較易懂的電車數量多的“紙屋町西”電車站。
高級豪華大巴、高速巴士
廣島公車中心步行7分鐘
Q不知道該怎麼從廣島站去酒店?
乘計程車來的客人,請告訴司機“到大手町的和平公園酒店”。
乘市內電車來的客人請參閱酒店交通頁面的介紹。

關於早餐

Q早餐從幾點開始?
在第二天早上7點到9點30分,可以在1樓餐廳“居酒屋Dining海月大手町店”就餐。
餐卷在前台出售650日圓。
Q早餐是什麼樣式的?
為自助餐形式的。
通常有7~8款菜、米飯、米飯、納豆、海苔、果盤、果汁、咖啡、醬湯
Q早餐地點在哪裡?
在和平公園酒店1樓“居酒屋Dining海月大手町店”。
Q有過敏的情况,可否更改早飯內容?
非常抱歉,早餐是自助餐形式的,所以需要另外點菜。
您可以和負責的廚師詢問,說明需要使用什麼樣的食材,請不必客氣。
我們會儘量滿足您。

關於入住登記、退房

Q入住登記是從幾點開始?
入住登記是從15點開始。
15點以前來的話,我們可以保管行李。
Q入住前可以保管行李嗎?
入住登記前、退房後都可以保管行李。
Q什麼時候付款時?
在辦理入住手續的時候統一收取住宿費。
Q入住登記的時間可以提前嗎?
非常抱歉。
我們無法根據您的需要提前辦理入住手續。
敬請諒解。
另外入住登記的時間是從15點開始。
Q退房時間可以延長嗎?
根據當天預約的情况,可能會有無法延長退房的情况。
11點前免費。
12點前為1000日圓。
14點前為2000日圓。
14時以後收取通常費用的全額。
Q較早離開的結算方法是什麼?
我們24小時都有工作人員,什麼時間都可以。
Q可以使用信用卡嗎?
可以使用VISA、JCB等各種信用卡。

關於酒店周邊

Q附近有推薦的御好燒嗎?
我們前台工作人員中經常取得”HAZEYA(はぜや)”步行只需5~6分鐘左右。
晚上營業到9點。
前台還備有去那家店的簡單的圖。請使用。
Q附近有便利商店嗎?
羅森從酒店步行2分鐘,7eleven、FamilyMart、Daily步行只需3分鐘左右。
Q周辺有可以吃飯的地方嗎?
在本館徒步範圍內,有很多餐廳。
在大堂有地圖,請免費索取。

關於房間

Q團體住宿的情况,可以安排同一樓層嗎?

一個樓層房間數量有限,我們會盡可能安排。
如果事先詢問一下的話,會更穩妥些。
Q連續住宿的情况,能安排同一房間嗎?
我們會安排同一個房間的。
非常偶爾會有因為空房情况,而無法安排的情况。
Q有禁烟房間嗎?
我們有禁烟樓層、禁烟房間。
請在預約的時候說明。
禁烟樓層為2F、3F、6F、8F、9F。
Q空調如何操作?
空調操作面板
空調操作面板是在床邊。
可隨意進行溫度調節、風量調節、風向調節。
Q有吹風機嗎?
吹風機放在桌子的架子上。
Q有浴室嗎?
各個房間備有整體浴室。
Q房間都有哪些用品?

各個房間有
牙刷、梳子、刮胡刀、洗髮乳(資生堂MACHERIE)、護髮乳(資生堂MACHERIE)沐浴、毛巾、浴巾、防滑墊、茶(伊藤園)、吹風機

在一樓前台免費領取以下物品

固體香皂、淋浴噴頭、洗面乳、剃須霜、浴巾、棉花套裝(棉花、棉棒)

同時也備有很多收費用品。

Q是否有額外加床?
沒有準備。
我們進行改裝,把雙床房改善為了小雙人床。
每個小雙人床上可睡兩人,最大可睡四人。
最適合全家人使用。
Q可以上網嗎?
和平公園酒店可免費使用網路。
經常會有使用方法方面的詢問,特此說明。
首先在1F前台有網線租用。
①可通過網線連接電腦。
(網線在1F前台免費租用。)
②網線和桌子上的網口相連。
③可使用網路。
另外對於沒有帶電腦的客人,在1F前台準備了租用電腦。
可以在做緊急的資料、上網等情况使用。
Q有PC租借嗎?
我們準備了3台PC。
租金每晚1000日圓,請和前台聯絡。
因為數量有限,請在住宿當天優先租借。
Q是否帶冰柜?
所有房間都有空冷冰柜,可以放酒和果汁等。
請注意不要把在餐館帶回食品放入冰柜。
Q貴重物品如何保管。
可在前台保管。
會交給您的領取券,出示領取卷返還貴重物品。
請注意不要遺失領取卷。
Q浴室和洗手間是不是在不同的房間?
我們沒有浴室和洗手間分開的房間。
所有房間都是帶洗手間和浴室,但屬於整體浴室類型。
Q洗手間是日式還是西式?
浴室 洗手間
客房的洗手間全部為西式。
Q有日式房間嗎?
非常抱歉。全部房間都是西式的。
Q是否有可供家庭入住的房間?
我們對家庭和團體的客人推薦備有兩個小雙人床的雙床房。
最多可以在一個房間住4個人。
希望小孩子睡旁邊的客人請預約前溝通。
Q是否支持無障礙移動?
酒店內可以使用輪椅移動,沒有完全無障礙的房間,在房間裏需要補助。
有困難的時候請隨時和工作人員聯絡。
Q鑰匙拔不出來了、、、、
鑰匙
房間的鑰匙插入旋轉就可以打開房門。
拔鑰匙的時候擰到竪着的狀態,就很容易拔出
Q請問淋浴如何使用。
浴槽上部有開關。
可以切換淋浴和水龍頭。
首先用熱水和凉水調出喜歡的溫度,拉動上面的開關,會會從淋浴出水。
往下麵按的話,就會從水龍頭出水。
Q房間有熱水器嗎?
電水壺
是的,酒店備有電水壺。
一次可以燒1.2升水。
按下藍色按鈕,接通電源紅燈亮。
Q有棉簽嗎?
酒店備有棉棒。
在服務台可以免費領取,請隨意使用。
Q是否有消臭噴霧器?
除臭噴霧劑
前台可以出借除臭噴霧劑。
需要請聯絡。

關於停車場

Q有停車場嗎?

酒店前有3台,其他簽約停車場。
從下午3點到第二天早上10點每晚1200日圓。
黃金周期間下午5點之後可以停車。
需要電話預約,您開車來的時候

請務必電話預約。

簽約停車場

Park Hills大手町停車場
停車場在酒店前按順序接待。

Q停車場是從幾點開始可以使用?
從下午3點到第二天早上10點每晚1200日圓。
黃金周期間下午5點之後可以停車。
Q如果連續住宿的話,停車場怎樣?
連續住宿的客人白天一直停車的話,會追加收取1000日圓,非常划算。
根據車型、停車場而不同,預約時敬請和酒店詢問。
Q停車場是預約制嗎?
停車場是完全預約制。
沒有預約的客人在有空位的情况會安排,但不能確保。
Q退房後可以停留到幾點?
退房後如果有空房的話,可以支付追加費用使用。
酒店前停車場10點~15點1000日圓
Park Hills大手町停車場150日圓/ 30分鐘
Q停車場有高度限制嗎?
因停車場限制會有差异。
酒店前停車場高度為2.8米,長度為6米
Park Hills大手町停車場高度為1.55米M,寬度為1.85米
Q是否有輪椅用的空間?
酒店提供。需要事先預約,請您提前預約。按先到順序使用。

關於預約

Q最晚什麼時間取消不收費?
如果在前一天聯絡的話,不收取取消費。
詳細內容請參閱取消政策。
Q從什麼時候可以預約?
隨時可以電話預約。
網路訂房原則上可以提前3個月訂。
Q可以小孩在旁邊睡嗎?是否收費?
幼兒在旁邊睡可以。不收取費用。
Q從幾歲起開始收費?
從小學生開始收取費用。

其他

Q出去吃飯晚上回來晚也沒關係嗎?
前台24小時提供服務。
請您放心就餐。
Q我計畫連續住宿,是否有洗衣服務?
免費洗衣店
酒店備有免費洗衣。
早上8點~晚上11點期間可以使用。
在2F電梯的左手。
當然洗滌劑也是免費的。
Q是否可以先期付款、日後請求書付款?
可以先期付款。您事先聯絡的話,我們會發送請求書。
日後的請求書支付沒有網絡預約受理。
公司契约等的情况,可以受理。
詳情請詢問。
Q有會議室嗎?
非常抱歉,沒有會議室。
Q是否有接送?
非常抱歉,酒店沒有接送服務。
請參閱JR廣島站來這裡的交通管道和廣島公車中心的交通管道。
Q關於收發傳真
傳真發送發至一個地方10張200日圓。
接收是免費的,需要寫清收件人。
Q有制冰機嗎?
在5樓樓層有。
可以免費使用。專用杯子免費使用。
Q有嬰兒車租用嗎?
非常抱歉。
不能提供嬰兒車租用。
敬請諒解。
Q是否有小孩用的睡衣?
非常抱歉。沒有準備小孩子的睡衣。
酒店備有毛巾,請預約時聯絡。
Q我需要沖奶粉的熱水。
我們會為您準備。請和前台聯絡。
另外在您的房間裏也有熱水器。
Q可以和寵物一起住嗎?
非常抱歉。本酒店謝絕寵物同室。
您的寵物也現時也無法寄存。
另外我們會提供導盲犬、助聽犬服務,請預約的時候詢問。
Q是否可以安排按摩?
晚上12點前可以做按摩。(40分鐘/4300日圓~)
Q是否可以取錢?
酒店附近的便利商店有現金服務區。
Q關於行李發送(從本酒店發送)
可以使用大和宅急便。郵寄費在前台辦理。
請和前台聯絡。
Q關於行李發送(從本酒店事前發送)
在事先聯絡的基礎上,收取的物品除貴重物品和危險物外,在退房之前保管。
請填寫住宿日、住宿客人的名字,發送到以下地址。

〒730-0051
廣島市中區大手町2丁目6番24號
廣島和平公園酒店和平公園前
○月○日住宿○○先生/女士
Q關於導盲犬、助聽犬
可以攜帶導盲犬、助聽犬入住。
除了餐廳外,酒店內都可以使用。
使用的時候,請預約聯絡。
Q請告知具體的租用物品。
需要的話請和前台聯絡。
●加濕器●冰袋●熨斗●熨台
●開瓶器●褲線熨燙器●衣架●毛毯等。
Q食物和飲料可以帶入嗎?
請不要帶到餐廳,但可以帶到客房。
Q有報紙嗎?
每天早上,在前台一樓有銷售地方報紙、日本經濟新聞等。
和前台聯絡的話,我們會送到您房間。
Q有輪椅租用嗎?
非常抱歉。我們沒有輪椅租用服務。敬請諒解。
Q有什麼服務嗎?
有以下服務,請聯絡前台。
●按摩●郵寄件接受●租車介紹
●無軌電車一日乘車券銷售●複印、傳真接受(收費)●叫醒服務
Q附近有浴池嗎?

附近的浴池步行只需10分鐘左右。
土橋湯

到超級浴池乘市內電車約30分鐘,開車約15分鐘。
宇品 天然溫泉ほの湯

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