關於如何去酒店
- Q最近的電車站在哪裡?
-
- 廣島電鐵
- “從紙屋町西”步行5分鐘
從“本通”步行3分鐘
從“袋町”步行2分鐘
最近的車站是袋町,不過我們推薦比較易懂的電車數量多的“紙屋町西”電車站。 - 高級豪華大巴、高速巴士
- 廣島公車中心步行7分鐘
- Q不知道該怎麼從廣島站去酒店?
- 乘計程車來的客人,請告訴司機“到大手町的和平公園酒店”。
乘市內電車來的客人請參閱酒店交通頁面的介紹。
關於入住登記、退房
- Q入住登記是從幾點開始?
- 入住登記是從15點開始。
15點以前來的話,我們可以保管行李。 - Q入住前可以保管行李嗎?
- 入住登記前、退房後都可以保管行李。
- Q什麼時候付款時?
- 在辦理入住手續的時候統一收取住宿費。
- Q入住登記的時間可以提前嗎?
- 非常抱歉。
我們無法根據您的需要提前辦理入住手續。
敬請諒解。
另外入住登記的時間是從15點開始。 - Q退房時間可以延長嗎?
- 根據當天預約的情况,可能會有無法延長退房的情况。
11點前免費。
12點前為1000日圓。
14點前為2000日圓。
14時以後收取通常費用的全額。 - Q較早離開的結算方法是什麼?
- 我們24小時都有工作人員,什麼時間都可以。
- Q可以使用信用卡嗎?
- 可以使用VISA、JCB等各種信用卡。
關於酒店周邊
- Q附近有推薦的御好燒嗎?
- 我們前台工作人員中經常取得”HAZEYA(はぜや)”步行只需5~6分鐘左右。
晚上營業到9點。
前台還備有去那家店的簡單的圖。請使用。 - Q附近有便利商店嗎?
- 羅森從酒店步行2分鐘,7eleven、FamilyMart、Daily步行只需3分鐘左右。
- Q周辺有可以吃飯的地方嗎?
- 在本館徒步範圍內,有很多餐廳。
在大堂有地圖,請免費索取。
關於房間
- Q團體住宿的情况,可以安排同一樓層嗎?
一個樓層房間數量有限,我們會盡可能安排。
如果事先詢問一下的話,會更穩妥些。- Q連續住宿的情况,能安排同一房間嗎?
- 我們會安排同一個房間的。
非常偶爾會有因為空房情况,而無法安排的情况。 - Q有禁烟房間嗎?
- 我們有禁烟樓層、禁烟房間。
請在預約的時候說明。
禁烟樓層為2F、3F、6F、8F、9F。 - Q空調如何操作?
空調操作面板是在床邊。
可隨意進行溫度調節、風量調節、風向調節。- Q有吹風機嗎?
- 吹風機放在桌子的架子上。
- Q有浴室嗎?
- 各個房間備有整體浴室。
- Q房間都有哪些用品?
-
各個房間有
牙刷、梳子、刮胡刀、洗髮乳(資生堂MACHERIE)、護髮乳(資生堂MACHERIE)沐浴、毛巾、浴巾、防滑墊、茶(伊藤園)、吹風機在一樓前台免費領取以下物品
固體香皂、淋浴噴頭、洗面乳、剃須霜、浴巾、棉花套裝(棉花、棉棒)
同時也備有很多收費用品。
- Q是否有額外加床?
- 沒有準備。
我們進行改裝,把雙床房改善為了小雙人床。
每個小雙人床上可睡兩人,最大可睡四人。
最適合全家人使用。 - Q可以上網嗎?
- 和平公園酒店可免費使用網路。
經常會有使用方法方面的詢問,特此說明。
首先在1F前台有網線租用。
①可通過網線連接電腦。
(網線在1F前台免費租用。)
②網線和桌子上的網口相連。
③可使用網路。 - Q是否帶冰柜?
- 所有房間都有空冷冰柜,可以放酒和果汁等。
請注意不要把在餐館帶回食品放入冰柜。 - Q貴重物品如何保管。
- 可在前台保管。
會交給您的領取券,出示領取卷返還貴重物品。
請注意不要遺失領取卷。 - Q浴室和洗手間是不是在不同的房間?
- 我們沒有浴室和洗手間分開的房間。
所有房間都是帶洗手間和浴室,但屬於整體浴室類型。 - Q洗手間是日式還是西式?
客房的洗手間全部為西式。- Q有日式房間嗎?
- 非常抱歉。全部房間都是西式的。
- Q是否有可供家庭入住的房間?
- 我們對家庭和團體的客人推薦備有兩個小雙人床的雙床房。
最多可以在一個房間住4個人。
希望小孩子睡旁邊的客人請預約前溝通。 - Q是否支持無障礙移動?
- 酒店內可以使用輪椅移動,沒有完全無障礙的房間,在房間裏需要補助。
有困難的時候請隨時和工作人員聯絡。 - Q鑰匙拔不出來了、、、、
房間的鑰匙插入旋轉就可以打開房門。
拔鑰匙的時候擰到竪着的狀態,就很容易拔出- Q請問淋浴如何使用。
- 浴槽上部有開關。
可以切換淋浴和水龍頭。
首先用熱水和凉水調出喜歡的溫度,拉動上面的開關,會會從淋浴出水。
往下麵按的話,就會從水龍頭出水。
- Q房間有熱水器嗎?
是的,酒店備有電水壺。
一次可以燒1.2升水。
按下藍色按鈕,接通電源紅燈亮。- Q有棉簽嗎?
- 酒店備有棉棒。
在服務台可以免費領取,請隨意使用。 - Q是否有消臭噴霧器?
前台可以出借除臭噴霧劑。
需要請聯絡。
關於停車場
- Q有停車場嗎?
-
酒店前有3台,其他簽約停車場。
從下午3點到第二天早上10點每晚1200日圓。
黃金周期間下午5點之後可以停車。
需要電話預約,您開車來的時候請務必電話預約。
簽約停車場
Park Hills大手町停車場
停車場在酒店前按順序接待。 - Q停車場是從幾點開始可以使用?
- 從下午3點到第二天早上10點每晚1200日圓。
黃金周期間下午5點之後可以停車。 - Q如果連續住宿的話,停車場怎樣?
- 連續住宿的客人白天一直停車的話,會追加收取1000日圓,非常划算。
根據車型、停車場而不同,預約時敬請和酒店詢問。 - Q停車場是預約制嗎?
- 停車場是完全預約制。
沒有預約的客人在有空位的情况會安排,但不能確保。 - Q退房後可以停留到幾點?
- 退房後如果有空房的話,可以支付追加費用使用。
酒店前停車場10點~15點1000日圓
Park Hills大手町停車場150日圓/ 30分鐘 - Q停車場有高度限制嗎?
- 因停車場限制會有差异。
酒店前停車場高度為2.8米,長度為6米
Park Hills大手町停車場高度為1.55米M,寬度為1.85米 - Q是否有輪椅用的空間?
- 酒店提供。需要事先預約,請您提前預約。按先到順序使用。
關於預約
- Q最晚什麼時間取消不收費?
- 如果在前一天聯絡的話,不收取取消費。
詳細內容請參閱取消政策。 - Q從什麼時候可以預約?
- 隨時可以電話預約。
網路訂房原則上可以提前3個月訂。 - Q可以小孩在旁邊睡嗎?是否收費?
- 幼兒在旁邊睡可以。不收取費用。
- Q從幾歲起開始收費?
- 從小學生開始收取費用。
其他
- Q出去吃飯晚上回來晚也沒關係嗎?
- 前台24小時提供服務。
請您放心就餐。 - Q我計畫連續住宿,是否有洗衣服務?
酒店備有免費洗衣。
早上8點~晚上11點期間可以使用。
在2F電梯的左手。
當然洗滌劑也是免費的。- Q是否可以先期付款、日後請求書付款?
- 可以先期付款。您事先聯絡的話,我們會發送請求書。
日後的請求書支付沒有網絡預約受理。
公司契约等的情况,可以受理。
詳情請詢問。 - Q有會議室嗎?
- 非常抱歉,沒有會議室。
- Q是否有接送?
- 非常抱歉,酒店沒有接送服務。
請參閱JR廣島站來這裡的交通管道和廣島公車中心的交通管道。 - Q關於收發傳真
- 傳真發送發至一個地方10張200日圓。
接收是免費的,需要寫清收件人。 - Q有制冰機嗎?
- 在5樓樓層有。
可以免費使用。專用杯子免費使用。 - Q有嬰兒車租用嗎?
- 非常抱歉。
不能提供嬰兒車租用。
敬請諒解。 - Q是否有小孩用的睡衣?
- 非常抱歉。沒有準備小孩子的睡衣。
酒店備有毛巾,請預約時聯絡。 - Q我需要沖奶粉的熱水。
- 我們會為您準備。請和前台聯絡。
另外在您的房間裏也有熱水器。 - Q可以和寵物一起住嗎?
- 非常抱歉。本酒店謝絕寵物同室。
您的寵物也現時也無法寄存。
另外我們會提供導盲犬、助聽犬服務,請預約的時候詢問。 - Q是否可以安排按摩?
- 晚上12點前可以做按摩。(40分鐘/4300日圓~)
- Q是否可以取錢?
- 酒店附近的便利商店有現金服務區。
- Q關於行李發送(從本酒店發送)
- 可以使用大和宅急便。郵寄費在前台辦理。
請和前台聯絡。 - Q關於行李發送(從本酒店事前發送)
- 在事先聯絡的基礎上,收取的物品除貴重物品和危險物外,在退房之前保管。
請填寫住宿日、住宿客人的名字,發送到以下地址。
〒730-0051
廣島市中區大手町2丁目6番24號
廣島和平公園酒店和平公園前
○月○日住宿○○先生/女士 - Q關於導盲犬、助聽犬
- 可以攜帶導盲犬、助聽犬入住。
除了餐廳外,酒店內都可以使用。
使用的時候,請預約聯絡。 - Q請告知具體的租用物品。
- 需要的話請和前台聯絡。
●加濕器●冰袋●熨斗●熨台
●開瓶器●褲線熨燙器●衣架●毛毯等。 - Q食物和飲料可以帶入嗎?
- 請不要帶到餐廳,但可以帶到客房。
- Q有報紙嗎?
- 每天早上,在前台一樓有銷售地方報紙、日本經濟新聞等。
和前台聯絡的話,我們會送到您房間。 - Q有輪椅租用嗎?
- 非常抱歉。我們沒有輪椅租用服務。敬請諒解。
- Q有什麼服務嗎?
- 有以下服務,請聯絡前台。
●按摩●郵寄件接受●租車介紹
●無軌電車一日乘車券銷售●複印、傳真接受(收費)●叫醒服務 - Q附近有浴池嗎?
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附近的浴池步行只需10分鐘左右。
土橋湯到超級浴池乘市內電車約30分鐘,開車約15分鐘。
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