关于如何去酒店
- Q最近的电车站在哪里？
-
- 广岛电铁
- “从纸屋町西”步行5分钟
从“本通”步行3分钟 - 从“袋町”步行2分钟
- 最近的车站是袋町，不过我们推荐比较易懂的电车数量多的“纸屋町西”电车站。
- 高级豪华大巴、高速巴士
- 广岛公車中心 步行7分钟
- Q不知道该怎么从广岛站去酒店？
- 乘出租车来的客人，请告诉司机“到大手町的和平公园酒店”。
乘市内电车来的客人请参阅酒店交通页面的介绍。
关于入住登记、退房
- Q入住登记是从几点开始？
- 入住登记是从15点开始。
15点以前来的话，我们可以保管行李。 - Q入住前可以保管行李吗？
- 入住登记前、退房后都可以保管行李。
- Q什么时候付款时？
- 在办理入住手续的时候统一收取住宿费。
- Q入住登记的时间可以提前吗？
- 非常抱歉。
我们无法根据您的需要提前办理入住手续。
敬请谅解。
另外入住登记的时间是从15点开始。 - Q退房时间可以延长吗？
- 根据当天预约的情况，可能会有无法延长退房的情况。
11点前免费。
12点前为1,000日元。
14点前为2,000日元。
14时以后收取通常费用的全额。 - Q较早离开的结算方法是什么？
- 我们24小时都有工作人员，什么时间都可以。
- Q可以使用信用卡吗？
- 可以使用VISA、JCB等各种信用卡。
关于酒店周边
- Q附近有推荐的御好烧吗？
- 我们前台工作人员中经常取得”HAZEYA（はぜや）”步行只需5～6分钟左右。
晚上营业到9点。
前台还备有去那家店的简单的图。请使用。 - Q附近有便利店吗？
- 罗森从酒店步行2分钟，7eleven、FamilyMart、Daily步行只需3分钟左右。
- Q周辺有可以吃饭的地方吗？
- 在本馆徒步范围内，有很多餐厅。
在大堂有地图，请免费索取。
关于房间
- Q团体住宿的情况，可以安排同一楼层吗？
一个楼层房间数量有限，我们会尽可能安排。
如果事先咨询一下的话，会更稳妥些。- Q连续住宿的情况，能安排同一房间吗？
- 我们会安排同一个房间的。
非常偶尔会有因为空房情况，而无法安排的情况。 - Q有禁烟房间吗？
- 我们有禁烟楼层、禁烟房间。
请在预约的时候说明。
禁烟楼层为2F、3F、6F、8F、9F。 - Q空调如何操作？
空调操作面板是在床边。
可随意进行温度调节、风量调节、风向调节。- Q有电吹风吗？
- 电吹风放在桌子的架子上。
- Q有浴室吗？
- 各个房间备有整体浴室。
- Q房间都有哪些用品？
-
各个房间有
牙刷、梳子、剃须刀、洗发水（资生堂 MACHERIE）、护发素（资生堂 MACHERIE）沐浴、毛巾、浴巾、防滑垫、茶（伊藤园）、电吹风在一楼前台免费领取以下物品
固体香皂、淋浴喷头、洗面奶、剃须霜、浴巾、棉花套装（棉花、棉棒）
同时也备有很多收费用品。
- Q是否有额外加床？
- 没有准备。
我们进行改装，把双床房改善为了小双人床。
每个小双人床上可睡两人，最大可睡四人。
最适合全家人使用。 - Q可以上网吗？
- 和平公园酒店可免费使用互联网。
经常会有使用方法方面的咨询，特此说明。
首先在1F前台有网线租用。
①可通过网线连接电脑。
（网线在1F前台免费租用。）
②网线和桌子上的网口相连。
③可使用互联网。 - Q是否带冰箱？
- 所有房间都有空冷冰箱，可以放酒和果汁等。
请注意不要把在餐馆带回食品放入冰箱。 - Q贵重物品如何保管。
- 可在前台保管。
会交给您的领取券，出示领取卷返还贵重物品。
请注意不要丢失领取卷。 - Q浴室和洗手间是不是在不同的房间？
- 我们没有浴室和洗手间分开的房间。
所有房间都是带洗手间和浴室，但属于整体浴室类型。 - Q洗手间是日式还是西式？
客房的洗手间全部为西式。- Q有日式房间吗？
- 非常抱歉。全部房间都是西式的。
- Q是否有可供家庭入住的房间？
- 我们对家庭和团体的客人推荐备有两个小双人床的双床房。
最多可以在一个房间住4个人。
希望小孩子睡旁边的客人请预约前沟通。 - Q是否支持无障碍移动？
- 酒店内可以使用轮椅移动，没有完全无障碍的房间，在房间里需要补助。
有困难的时候请随时和工作人员联系。 - Q钥匙拔不出来了、、、、
房间的钥匙插入旋转就可以打开房门。
拔钥匙的时候拧到竖着的状态，就很容易拔出。- Q请问淋浴如何使用。
- 浴槽上部有开关。
可以切换淋浴和水龙头。
首先用热水和凉水调出喜欢的温度，拉动上面的开关，会会从淋浴出水。
往下面按的话，就会从水龙头出水。
- Q房间有热水器吗？
是的，酒店备有电水壶。
一次可以烧1.2升水。
按下蓝色按钮，接通电源红灯亮。- Q有棉签吗？
- 酒店备有棉棒。
在服务台可以免费领取，请随意使用。 - Q是否有消臭喷雾器？
前台可以出借除臭喷雾剂。
需要请联系。
关于停车场
- Q有停车场吗？
-
酒店前有3台，其他签约停车场。
从下午3点到第二天早上10点每晚1200日元。
黄金周期间下午5点之后可以停车。
需要电话预约，您开车来的时候请务必电话预约。
签约停车场
Park Hills大手町停车场
停车场在酒店前按顺序接待。 - Q停车场是从几点开始可以使用？
- 从下午3点到第二天早上10点每晚1200日元。
黄金周期间下午5点之后可以停车。 - Q如果连续住宿的话，停车场怎样？
- 连续住宿的客人白天一直停车的话，会追加收取1000日元，非常划算。
根据车型、停车场而不同，预约时敬请和酒店咨询。 - Q停车场是预约制吗？
- 停车场是完全预约制。
没有预约的客人在有空位的情况会安排，但不能确保。 - Q退房后可以停留到几点？
- 退房后如果有空房的话，可以支付追加费用使用。
酒店前停车场10点～15点 1000日元
Park Hills大手町停车场 150日元/ 30分钟 - Q停车场有高度限制吗？
- 因停车场限制会有差异。
酒店前停车场高度为2.8米，长度为6米
Park Hills大手町停车场高度为1.55米M，宽度为1.85米 - Q是否有轮椅用的空间？
- 酒店提供。需要事先预约，请您提前预约。按先到顺序使用。
关于预约
- Q最晚什么时间取消不收费？
- 如果在前一天联系的话，不收取取消费。
详细内容请参阅取消政策。 - Q从什么时候可以预约？
- 随时可以电话预约。
互联网订房原则上可以提前3个月订。 - Q可以小孩在旁边睡吗？是否收费？
- 幼儿在旁边睡可以。不收取费用。
- Q从几岁起开始收费？
- 从小学生开始收取费用。
其他
- Q出去吃饭晚上回来晚也没关系吗？
- 前台24小时提供服务。
请您放心就餐。 - Q我计划连续住宿，是否有洗衣服务？
酒店备有免费洗衣。
早上8点～晚上11点期间可以使用。
在2F电梯的左手。
当然洗涤剂也是免费的。- Q是否可以先期付款、日后请求书付款？
- 可以先期付款。您事先联系的话，我们会发送请求书。
日后的请求书支付没有网络预约受理。
公司合同等的情况，可以受理。
详情请咨询。 - Q有会议室吗？
- 非常抱歉，没有会议室。
- Q是否有接送？
- 非常抱歉，酒店没有接送服务。
请参阅JR广岛站来这里的交通方式和广岛公車中心的交通方式。 - Q关于收发传真
- 传真发送发至一个地方10张200日元。
接收是免费的，需要写清收件人。 - Q有制冰机吗？
- 在5楼楼层有。
可以免费使用。专用杯子免费使用。 - Q有婴儿车租用吗？
- 非常抱歉。
不能提供婴儿车租用。
敬请谅解。 - Q是否有小孩用的睡衣？
- 非常抱歉。没有准备小孩子的睡衣。
酒店备有毛巾，请预约时联系。 - Q我需要冲奶粉的热水。
- 我们会为您准备。请和前台联系。
另外在您的房间里也有热水器。 - Q可以和宠物一起住吗？
- 非常抱歉。本酒店谢绝宠物同室。
您的宠物也目前也无法寄存。
另外我们会提供导盲犬、助听犬服务，请预约的时候咨询。 - Q是否可以安排按摩？
- 晚上12点前可以做按摩。（40分钟/4300日元～)
- Q是否可以取钱？
- 酒店附近的便利店有现金服务区。
- Q关于行李发送（从本酒店发送）
- 可以使用大和宅急便。邮寄费在前台办理。
请和前台联系。 - Q关于行李发送（从本酒店事前发送）
- 在事先联系的基础上，收取的物品除贵重物品和危险物外，在退房之前保管。
请填写住宿日、住宿客人的名字，发送到以下地址。
〒730-0051
广岛市中区大手町2丁目6番24号
广岛和平公园酒店 和平公园前
○月○日住宿 ○○先生/女士 - Q关于导盲犬、助听犬
- 可以携带导盲犬、助听犬入住。
除了餐厅外，酒店内都可以使用。
使用的时候，请预约联系。 - Q请告知具体的租用物品。
- 需要的话请和前台联系。
●加湿器●冰袋●熨斗●熨台
●开瓶器●裤线熨烫器●衣架●毛毯等。 - Q食物和饮料可以带入吗？
- 请不要带到餐厅，但可以带到客房。
- Q有报纸吗？
- 每天早上，在前台一楼有销售地方报纸、日本经济新闻等。
和前台联系的话，我们会送到您房间。 - Q有轮椅租用吗？
- 非常抱歉。我们没有轮椅租用服务。敬请谅解。
- Q有什么服务吗？
- 有以下服务，请联系前台。
●按摩●邮寄件接受●租车介绍
●无轨电车一日乘车券销售●复印、传真接受（收费)●叫醒服务 - Q附近有浴池吗？
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附近的浴池步行只需10分钟左右。
土桥汤到超级浴池乘市内电车约30分钟，开车约15分钟。
宇品 天然温泉ほの汤
其他广岛市内的浴池信息请点击这里
